Preguntas frecuentes

• ¿Qué cambios se vienen para la plaza de peaje Nueva Angostura?
  Se viene la próxima implementación del Sistema de cobro Free Flow.
• ¿En qué consiste el Sistema Free Flow?
  El sistema Free Flow, o de “Flujo Libre”, similar al de las autopistas de Santiago, realiza el cobro de tarifas a través de pórticos de telepeaje que detectan los dispositivos TAG y las placas patentes de los vehículos, permitiéndoles mantener una velocidad constante durante el paso por la plaza de peaje, sin tener que detenerse para efectuar el pago.
• ¿Qué debo saber si viajo por Nueva Angostura en los próximos meses?
  Desde marzo de 2019 se puede utilizar el TAG de cualquier concesionaria, sin necesidad de suscribirte previamente en Ruta del Maipo. También realizaremos una serie de modificaciones en Nueva Angostura para la habilitación de los pórticos de telepeaje. Para informarte, minuto a minuto, de las modificaciones en Nueva Angostura y del estado de la ruta, visita nuestro twitter @rutadelmaipo.cl
• ¿Qué modificaciones se realizarán en el peaje Nueva Angostura?
  Se instalarán pórticos de telepeaje para habilitación del Sistema Free Flow, que permitirán a los vehículos que posean un TAG habilitado, transitar por la plaza de peaje manteniendo una velocidad constante sin necesidad de detenerse para efectuar el pago.
• ¿Qué pasa si no tengo o no quiero usar mi TAG?
  Podrás utilizar las casetas de cobro manual habilitadas al costado de la plaza de peaje.
• ¿En qué casos no podré usar mi TAG?
  No podrás utilizar tu TAG si el dispositivo presenta algún desperfecto técnico o si no has pagado tus cuentas y eres un usuario moroso en Ruta del Maipo.
• ¿Puedo usar mi TAG sin suscripción en todas las plazas de peaje de Ruta del Maipo?
  Únicamente la plaza de peaje Nueva Angostura se permite el uso del TAG sin suscripción previa. El resto de las plazas de peaje troncal y lateral de Ruta del Maipo seguirán operando con suscripción de TAG o de forma manual.
• ¿Podré usar mi TAG en las plazas de peaje troncal y lateral?
  Podrás utilizar tu TAG en las plazas de peaje troncal y lateral, suscribiendo tu TAG en www.rutamaipo.cl o en nuestras oficinas comerciales.
• ¿Qué pasa con mi gratuidad lateral si ahora no tengo mi comprobante de pago?
  Si pasas por Nueva Angostura con un TAG habilitado, tendrás derecho a gratuidad por las plazas de peaje lateral durante las 6 horas siguientes al tránsito.
• ¿Qué pasa con mi gratuidad lateral si paso por el pórtico de telepeaje de Nueva Angostura sin TAG o con TAG inhabilitado?
  Todo usuario que transite por los pórticos de telepeaje de Nueva Angostura sin TAG o con TAG inhabilitado, no tendrá derecho a gratuidad en las plazas de peaje lateral de Ruta del Maipo.
• ¿Dónde puedo realizar consultas comerciales y sobre uso del TAG?
  Para consultas comerciales y uso del TAG llama al *3500 opción 2 ; o ingresa a nuestra página web www.rutamaipo.cl .
• ¿Qué hago si paso por el pórtico de telepeaje sin TAG o con TAG inhabilitado?
  Ruta del Maipo ofrece un sistema llamado Pago Tardío TAG, para realizar el pago posterior de las pasadas por los pórticos telepeaje.
  Las pasadas se verán reflejadas después de 72 horas, en la sección "¿Pasaste sin TAG?" del sitio web www.rutamaipo.cl, identificando la placa patente del vehículo.
  
  El plazo máximo para el pago posterior es de 30 días, contado desde el paso por el pórtico de telepeaje. Posterior a los 30 días, Ruta del Maipo informará a la Dirección General de Concesiones la infracción al artículo 114° de la Ley de Tránsito N°18.290, exponiéndose a las infracciones que dicha norma establece.
• ¿Puedo usar el Pase Diario de las autopistas urbanas de Santiago en Nueva Angostura?
  No, el sistema "Pase Diario" de las autopistas urbanas de Santiago no aplica en los pórticos de telepeaje de Nueva Angostura.