Preguntas frecuentes

• ¿Qué cambios se vienen para la plaza de peaje de Nueva Angostura?
  Se viene la próxima implementación del sistema de free flow.
• ¿En qué consiste el sistema de free Flow?
  Es un sistema que realiza el cobro del peaje a través de pórticos de telepeaje, permitiendo a los vehículos mantener una velocidad constante durante su viaje, sin tener que detenerse para efectuar el pago.
• ¿Qué debo saber si viajo por Nueva Angostura en los próximos meses?
  Lo primero es que, a partir de ahora, podrás utilizar el TAG de siempre, sin necesidad de suscribirte previamente en Ruta del Maipo. También, que realizaremos una serie de modificaciones en Nueva Angostura para la habilitación de los pórticos de telepeaje. Para informarte, minuto a minuto, de las modificaciones en Nueva Angostura y del estado de la ruta, visita nuestro twitter @rutadelmaipo.cl
• ¿Por cuántos meses se realizará la adaptación de la plaza de Peaje Nueva Angostura?
  Los trabajos tendrán una duración de 5 meses, aproximadamente.
• ¿Qué modificaciones se realizarán en el Peaje Nueva Angostura?
  En la primera etapa, se cerrarán las actuales vías exclusivas de telepeajes, ubicadas en los costados de Nueva Angostura, habilitando 19 vías con cobro en efectivo y TAG, sin requisito de suscripción previa. Esta etapa durará un mes. En la segunda etapa, se cerrarán las vías del centro de la plaza de peaje, habilitando 10 vías, por sentido, con cobro en efectivo y TAG, sin suscripción previa. Esta etapa considera también la instalación de los pórticos de telepeaje que se requieren para la implementación del free flow. Su duración será de 4 meses. En la tercera etapa implementaremos el sistema de free flow, permitiendo que los vehículos que posean TAG puedan transitar sin tener que detenerse ni reducir su velocidad.
• ¿Qué pasa si no quiero usar el TAG?
  Podrás utilizar las casetas de cobro en efectivo, que estarán debidamente señalizadas en el peaje.
• ¿En qué casos no podré utilizar el TAG?
  No podrás utilizar tu TAG si el dispositivo presenta algún desperfecto técnico, si eres cliente moroso, o no se ha cancelado el documento de cobro asociado al TAG.
• ¿Todas las plazas de peaje de Ruta del Maipo permitirán el uso del TAG sin suscripción?
  Únicamente la plaza de peaje Nueva Angostura permitirá el uso del TAG sin suscripción previa. El resto de los peajes troncales y laterales seguirán operando sin modificaciones, ya sea con cobro en efectivo o TAG con suscripción previa en www.rutamaipo.cl.
• ¿Podré utilizar mi TAG en los peajes laterales?
  Podrás utilizar tu TAG en los peajes laterales, con el requisito de que el TAG debe estar suscrito previamente en www.rutamaipo.cl
• ¿Qué pasa con mi gratuidad lateral si ahora no tengo mi comprobante de pago?
  Si pasas por Nueva Angostura con tu TAG, tendrás 6 horas para transitar por un peaje lateral respetando la gratuidad. Todos los peajes laterales seguirán manteniendo su operación sin cambios, por lo tanto, requerirán que el TAG esté suscrito en Ruta del Maipo.
• ¿Dónde puedo realizar consultas comerciales y sobre el uso del TAG?
  Para consultas comerciales y uso del Tag, llama al 600 252 5000 - Op. 2